近日,总台嘉园2号院—5号院迎来集中交付,中广物业公司统筹调配力量,推行一站式服务,全力保障各项工作有序开展。
交付前,服务团队提前进场,逐项完成入户查验、资料建档、设施调试、绿化养护等准备工作;同步组织专项培训,内容涵盖服务礼仪、业务流程、沟通规范、应急处置,并开展全流程演练,确保各岗位职责清晰、流程衔接顺畅。
交付现场实行一站式快捷办理,并为一次性付款业主提供签约交付一体式服务,到场一趟即可办结所有手续。服务人员以饱满的热情和耐心细致的态度,为业主提供资料核验、签约办理、陪同验房等一对一服务,做好答疑解释,记录意见建议,以专业服务保障业主顺利收房,让业主感受到“家”的温暖,为总台“民心工程”再添温度。
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