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央视项目部新址项目管理创新——白夜班固有模式调整

发布:2015-11-18 09:57:16 作者:admin点击:

           本报讯(张勤)以公司提出“三个改变”做工作指导精神,项目部在工作中打破惯性思维,在改变观念、打开思路的基础上,项目部考虑到塔二新闻制播区业主24小时全年无休制工作特点,为保障给业主提供24小时同一品质的服务内容,以塔二为工作试点,把夜班清洁工作全面纳入区域整体管理,为确保区域24小时环境保洁卫生,促使白夜工作品质一体化,整体融合,全天候为业主提供干净、整洁、舒适的办公环境。

在项目部领导精心的部署和大力支持下,区域主管大胆尝试各种管理办法,首先:试做工作方案,把区域特点、工作特性、工作中可能会出现的问题,包括如何能更好的稳定员工队伍都一一考虑到工作方案中,避免实施过程中出现纰漏,确保工作开展顺畅。

在工作具体实施过程中,部门主管积极与夜班员工会议见面沟通,让员工对区域的工作要求、标准有一个初步的认识和印象,与此同时部门对员工的整体精神面貌和思想状态也有一个全面的了解,并有针对性的对个别员工进行了单独沟通交流,以此掌握夜班员工总体的思想动态,以稳定员工队伍为工作导向,以主张快乐工作的思想,极跟进引导教育,不断的增强员工的集体观念和忠诚度。

模式初运行时,开展工作以关注人员思想状态和员工工作行为为工作重点。在做好员工思想教育和规范员工言行举止的前提下,巩固培训员工专业知识和工作模式的建立为工作重点,通过实践、摸索,部门制定了可行性培训计划,环境质量方面,根据区域特点、特性结合白班工作制定可行性工作计划,在执行实施过程中,以操作可行性和区域工作变化及时跟进调整,以此达到全面提升区域工作质量。

通过实践、总结提炼,塔二白夜工作结合逐渐走向成熟,员工的精神面貌和区域的工作品质有了较为明显的提升。我们将继续努力,为白夜员工思想统一,工作标准一致,整体融合化一的工作目标而不懈奋斗。

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