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经验——往往能起到决定性作用

发布:2016-12-26 10:47:49 作者:admin点击:

    本报讯(冯于凤)央视光华路项目主楼45层为行政楼层,台行政部在此区域办公,因此,我们物业对于本层的保洁服务也格外重视,负责本区域保洁服务的员工也是百里挑一,选择最优秀的人员。

    但一直以来, 45层有一个区域的空气质量一直困扰着我们部门,那就是塔一男卫生间,要说起对卫生间的保洁服务质量,我们可以做到心中有数,负责此区域清洁服务的保洁员名叫田喜才,人长得干干净净,做起事来更是非常严谨、仔细,经他清洁过的卫生间,部门主管、领班在日常检查过程中很难提出质量问题,但唯独每次进入45层塔一男卫,虽然卫生质量处处达标,但总感觉室内空气稍显混浊。对此,部门也曾报修过,但得到的答复是排风系统运行正常。为缓解空气质量,部门也想尽各种办法,包括每日不定时往地漏里灌温水;加大对洁具的清洁频次;每日合理利用时间开启大门通风等办法,但还是没有收到预期的效果。

    经验往往能在关键时刻起到主导作用。就在前两天,负责3742层领班周静冬换班到我们楼层巡视检查,途径45层塔一男卫时,看到大门开启,经与我们保洁员沟通是为了通风换气,只见她沉思良久,突然冒出一句:是不是排风口上方被什么东西堵住啦!因为之前在她所负责的区域有一条消防通道也出现过类似问题。按照周领班的提议,我们再次报修工程部,结果通过工程师傅仔细观察,果然在排风口上端有一块挡板挡住了此区域正常排风,这才导致虽然有排风的运行声音,但排风效果极弱。

    现在,45层塔一男卫的空气质量已经有明显改善,虽然在这整个过程中没有一位业主提出过异议,但我们作为服务部门第一使命就是为业主创造优美、整洁的办公环境,我们用智慧和经验做到了这一点,我为我们部门的团结协作感到骄傲,我更为项目能拥有丰富工作经验的领班而感到自豪!

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